Herzlich Willkommen bei der MSR Consulting Group.
Als führende Unternehmensberatung begleiten wir Klienten aus den Branchen Automotive & Mobility, Financial Services und Industrial Goods auf ihrem Weg zum Best-in-Class. Unser Ziel: Die Welt für Kunden besser machen.
Bei uns erwartet dich Teamgeist, eigenverantwortliches Arbeiten und gemeinsame Entwicklung. Mit einer kununu-Bewertung von 4,4 von 5 sind wir stolz auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden und unsere offene Unternehmenskultur.

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft!

(Senior) Business Consultant (w/m/d)

Arbeitsort: Cologne | Full-time employee | AB SOFORT

Gemeinsam das Kundenerleben gestalten

Wie können Unternehmen ihre Herausforderungen in Marketing, Vertrieb und Service aus der Sicht ihrer Kunden verstehen und lösen? In unseren Projekten beraten wir Klienten dabei, ihre Customer Experience und Journeys gezielt zu verbessern. Dafür kombinieren wir fundierte Analyse, strukturiertes Vorgehen und moderationsstarke Zusammenarbeit mit unseren Klienten. Du hast bereits erste Erfahrung in Marketing, Vertrieb, Service oder Consulting gesammelt – und möchtest diesen Blickwinkel durch echte Kundenzentrierung schärfen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Rolle bei uns

Als Senior Consultant übernimmst Du Verantwortung in vielseitigen Projekten an der Schnittstelle von Unternehmensstrategie, Customer Experience und datenbasierter Beratung. Deine Aufgaben umfassen:

Projektarbeit: Du übernimmst (Teil-)Verantwortung für Customer Experience-Projekte und steuerst die Umsetzung (z.B. Feedbackerhebungen, CX-Workshops und Prozessoptimierungen)
Key Account Management: Du betreust und entwickelst unsere Klienten entlang unserer Produkte
Akquise: Du arbeitest mit potenziellen Klienten zusammen, um deren Bedarf zu identifizieren und Angebote zu erstellen
Marketing: Du schreibst Artikel, nimmst an Veranstaltungen teil und hältst Vorträge zu Deinen Schwerpunktthemen

Das bringst Du idealerweise mit

2-3 Jahre Berufserfahrung zum Beispiel in Vertrieb, Marketing, Service, User/Customer Experience, Analytics oder Change Management
Sehr gute akademische Leistungen in BWL, VWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftspsychologie o.ä.
Erste Erfahrung im Projekt- und Teammanagement
Du liebst Zahlen, Daten, Fakten, welche du mit Begeisterung an Kollegen und Klienten weitervermittelst
Du strebst nach exzellenten Projektergebnissen und bringst hohe Einsatzbereitschaft mitDeutsch mindestens auf
C1-Niveau, sehr gutes Englisch und MS Office-Kenntnisse (v.a. Excel, PowerPoint)

Darauf kannst Du Dich bei MSR freuen

Spannende Projekte: Unbefristeter Job, abwechslungsreiche Aufgaben und schnelle Verantwortung für eigene Aufgaben
Teamarbeit: Kurze Wege, regelmäßiger Austausch und Feedback
Top Einarbeitung: Individuelles Onboarding mit Mentor und monatliche Weiterbildungen an der MSR Academy
Entwicklung: Halbjährliche Mitarbeitergespräche und klare Karriereschritte
Attraktive Vergütung: Systematische Gehaltsentwicklung, Deutschlandticket & Firmenbike
Teamgeist: Jährliches Europa-Seminar, Team-Events & Feel Good-Aktivitäten
Flexibilität: Modernes Büro mit großem Garten, Home-Office-Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten
Work-Life-Balance: 29 Tage Urlaub zzgl. Rosenmontag sowie die Option auf Sabbatical und weitere freie Tage
… und selbstverständlich dürfen auch bei uns kostenloser Kaffee, Tee und der wöchentliche bunte Obstkorb nicht fehlen 😊

Deine Rolle bei uns

Als Senior Consultant übernimmst Du Verantwortung in vielseitigen Projekten an der Schnittstelle von Unternehmensstrategie, Customer Experience und datenbasierter Beratung. Deine Aufgaben umfassen:

Projektarbeit: Du übernimmst (Teil-)Verantwortung für Customer Experience-Projekte und steuerst die Umsetzung (z.B. Feedbackerhebungen, CX-Workshops und Prozessoptimierungen)
Key Account Management: Du betreust und entwickelst unsere Klienten entlang unserer Produkte
Akquise: Du arbeitest mit potenziellen Klienten zusammen, um deren Bedarf zu identifizieren und Angebote zu erstellen
Marketing: Du schreibst Artikel, nimmst an Veranstaltungen teil und hältst Vorträge zu Deinen Schwerpunktthemen

Das bringst Du idealerweise mit

2-3 Jahre Berufserfahrung zum Beispiel in Vertrieb, Marketing, Service, User/Customer Experience, Analytics oder Change Management
Sehr gute akademische Leistungen in BWL, VWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftspsychologie o.ä.
Erste Erfahrung im Projekt- und Teammanagement
Du liebst Zahlen, Daten, Fakten, welche du mit Begeisterung an Kollegen und Klienten weitervermittelst
Du strebst nach exzellenten Projektergebnissen und bringst hohe Einsatzbereitschaft mitDeutsch mindestens auf
C1-Niveau, sehr gutes Englisch und MS Office-Kenntnisse (v.a. Excel, PowerPoint)

Darauf kannst Du Dich bei MSR freuen

Spannende Projekte: Unbefristeter Job, abwechslungsreiche Aufgaben und schnelle Verantwortung für eigene Aufgaben
Teamarbeit: Kurze Wege, regelmäßiger Austausch und Feedback
Top Einarbeitung: Individuelles Onboarding mit Mentor und monatliche Weiterbildungen an der MSR Academy
Entwicklung: Halbjährliche Mitarbeitergespräche und klare Karriereschritte
Attraktive Vergütung: Systematische Gehaltsentwicklung, Deutschlandticket & Firmenbike
Teamgeist: Jährliches Europa-Seminar, Team-Events & Feel Good-Aktivitäten
Flexibilität: Modernes Büro mit großem Garten, Home-Office-Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten
Work-Life-Balance: 29 Tage Urlaub zzgl. Rosenmontag sowie die Option auf Sabbatical und weitere freie Tage
… und selbstverständlich dürfen auch bei uns kostenloser Kaffee, Tee und der wöchentliche bunte Obstkorb nicht fehlen 😊

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Kontakt

Teresa Höhl (Talent Acquisition + Employer Branding)

Tel.: 0221 4892813

Mail.: teresa.hoehl@msr.de